Une question ? Retrouvez ici toutes les réponses sur vos commandes, la livraison, la conservation de nos gourmandises et bien plus encore.
Questions fréquentes
Tu te poses des questions ?
Tout ce qu'il faut savoir sur ta commande.
Combien de temps à l’avance dois-je commander ?
Chaque box est préparée avec soin spécialement pour votre commande. Merci de commander au minimum 6 jours à l’avance, afin de nous laisser le temps de préparer vos gourmandises dans les meilleures conditions.
Comment conserver mes cookies ?
Conservez vos cookies dans une boîte hermétique, à température ambiante et à l’abri de la chaleur, afin de préserver au mieux leur moelleux.
Comment déguster mes cookies ?
Pour encore plus de gourmandise, réchauffez légèrement votre cookie avant de le déguster. Le cœur et le chocolat n’en seront que plus fondants.
Puis-je congeler mes cookies ?
Oui ! Vous pouvez congeler vos cookies pour les savourer plus tard. Laissez-les décongeler puis réchauffez-les légèrement avant dégustation.
Puis-je offrir une boîte de cookies ?
Bien sûr, il vous suffit d’indiquer l’adresse de la personne à qui vous souhaitez faire plaisir lors de votre commande.
Comment sont préparées les commandes ?
Chaque commande de cookies est préparée avec soin et emballée avec attention pour que vos gourmandises soient prêtes à être savourées dès leur arrivée.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi par e-mail pour suivre son acheminement.